Defensoría del Consumidor realiza inspecciones durante temporada de viernes negro
Los equipos de la institución se encuentran realizando monitoreos en todo el territorio nacional debido a que muchos comercios deciden poner a disposición de la población una serie de promociones.
Por Mauricio Del Cid
El titular de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, mediante una entrevista informó que durante el mes de noviembre los comercios ofrecen promociones a los ciudadanos, por ello, desde la institución están trabajando para que los derechos de los salvadoreños como consumidores no sean vulnerados durante la temporada de viernes negro.
“Hemos realizado una encuesta que busca establecer el conocimiento que tiene la población sobre esta actividad y un 93 % de los salvadoreños reconoce que existe este día comercial”: presidente de la Defensoría del Consumidor.
El principal motivo por el cual la institución realiza los monitoreos se debe a que justamente el 89 % de la población desea aprovechar las posibles ofertas que ponen a disposición los diversos comercios. En ese sentido, buscan evitar la publicidad engañosa, también la falta de información de promociones y ofertas que violen los derechos de los consumidores.
También, Salazar enfatizó que, con relación a la actividad comercial estarán a la expectativa en las garantías y la calidad de los productos, debido a que los consumidores deben tener el derecho a la devolución, por lo que forman parte de las acciones a desarrollar dentro del plan de trabajo de la Defensoría del Consumidor. “Estaremos muy atentos a la práctica abusiva de la realización de variaciones injustificadas de precios, porque en el pasado hemos identificado comercios que les eleva los precios a los productos para hacerlos atractivos con importantes descuentos el Viernes Negro”, agregó.
Hasta la fecha han realizado 300 verificaciones en promociones y ofertas, en las cuales registran 30 casos en los que han encontrado productos vencidos por lo que han puesto sanciones respectivas. Ante ello, el funcionario exhorta a la población a que denuncien al número 7844-1482 o llamar al 910 cualquier publicidad o una promoción que incumpla lo que ofrece.
